Com solucionar que el Face ID no funciona a iOS 18?

El Face ID d'Apple és un dels sistemes d'autenticació biomètrica més segurs i pràctics disponibles. Tanmateix, molts usuaris d'iPhone han tingut problemes amb el Face ID després d'actualitzar a iOS 18 Els informes van des de la manca de resposta del Face ID, la manca de reconeixement de cares fins a un error complet després de reiniciar. Si sou un dels usuaris afectats, no us preocupeu: aquest article explora els motius habituals pels quals el Face ID falla a iOS 18 i solucions pràctiques que podeu provar.

1. Raons per les quals el Face ID no funciona a iOS 18

Els problemes de Face ID a iOS 18 són més comuns del que podríeu esperar. Aquests són els motius principals:

• Errors de programari després de l'actualització

Cada versió d'iOS comporta canvis en el funcionament de funcions com el Face ID. iOS 18 va introduir configuracions de seguretat més estrictes, canvis a la interfície d'usuari i actualitzacions del comportament de la càmera que poden causar errors temporals o persistents.

• S'ha restablert la configuració del Face ID

Les actualitzacions d'iOS de vegades restableixen els permisos de privadesa i de Face ID. És possible que el Face ID estigui desactivat per a les aplicacions o que no estigui configurat correctament per al desbloqueig.

• Problemes amb la càmera TrueDepth

El Face ID depèn del sensor TrueDepth. Si està cobert per un protector de pantalla, una funda, brutícia o taques, no funcionarà correctament.

• Requerir atenció per a Face ID és massa estricte

L'opció "Requereix atenció" pot estar habilitada per defecte a iOS 18, cosa que requereix que els ulls estiguin ben oberts i mirin la pantalla. Això pot provocar errors de reconeixement amb poca llum o quan es porten ulleres de sol.

• Restriccions o configuració del temps de pantalla

Si les opcions Temps de pantalla o Restriccions de contingut i privadesa estan actives, poden bloquejar el Face ID per a certes accions com ara desbloquejar el dispositiu o aprovar les descàrregues d'aplicacions.

2. Com puc solucionar el problema que el Face ID no funciona a iOS 18?

2.1 Reinicia o força el reinici del teu iPhone

La solució més senzilla sovint és reiniciar el telèfon. Per a problemes persistents:

Premeu i deixeu anar ràpidament Pujar volum > Premeu i deixeu anar ràpidament Baixar volum > Mantingueu premut el botó lateral fins que aparegui el logotip d'Apple

2.2 Utilitzeu la versió més recent d'iOS 18

Tens problemes? Apple sovint publica petites actualitzacions, com ara iOS 18.1.1 o 18.5, per solucionar errors i millorar el rendiment. Només cal que consultis Configuració > General > Actualització de programari per assegurar-te que estàs al dia.

2.3 Comprovar i reconfigurar els paràmetres de Face ID

Ves a Configuració > Face ID i contrasenya i assegura't que Face ID estigui activat per al desbloqueig de l'iPhone, Apple Pay, l'App Store i l'emplenament automàtic de contrasenya. Desactiva "Requereix atenció per a Face ID" si interfereix > Prova de restablir Face ID i configurar-lo de nou des de zero.

2.4 Neteja la càmera TrueDepth

Si el Face ID no funciona correctament, netegeu suaument la càmera TrueDepth amb un drap suau i sense borrissol per garantir un funcionament òptim. Traieu qualsevol funda o protector de pantalla que pugui bloquejar o reflectir la llum al sensor.

2.5 Desactiva les restriccions de temps de pantalla

Si el Temps de pantalla està habilitat, aneu a Configuració > Temps de pantalla > Restriccions de contingut i privadesa per comprovar la configuració. Assegureu-vos que el Face ID estigui permès per al desbloqueig i l'autenticació.

3. Quan res funciona: prova AimerLab FixMate

Si has provat tot l'anterior i el Face ID encara no funciona, és possible que els fitxers del sistema s'hagin corromput o que l'actualització d'iOS 18 no s'hagi instal·lat correctament, i aquí és on AimerLab FixMate entra.

AimerLab FixMate és una eina professional de reparació de sistemes iOS que pot solucionar més de 200 tipus de problemes del sistema iOS sense pèrdua de dades, incloent:

• El Face ID no funciona
• iPhone enganxat al logotip d'Apple
• iOS bloquejat en mode de recuperació
• Pantalles congelades o que no responen
• Error d'actualització o bucles d'arrencada

És compatible amb tots els iPhones i iPads, inclosos els models més recents amb iOS 18.

Com utilitzar AimerLab FixMate per solucionar el problema de que Face ID no funciona:

• Adquireix la darrera versió d'AimerLab FixMate des del lloc web oficial i completa la instal·lació al teu PC.
• Connecta el teu iPhone mitjançant USB i inicia el programa.
• Trieu el mode estàndard de FixMate si voleu solucionar problemes sense esborrar el vostre iPhone.
• Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla de FixMate per descarregar el firmware i iniciar la reparació del sistema.
• Després de la reparació, el teu iPhone es reiniciarà. Comprova si el Face ID funciona correctament.

La majoria d'usuaris troben que Face ID torna al funcionament normal després d'executar FixMate, sense pèrdua de dades ni més problemes.

4. Conclusió

Tot i que els problemes menors de Face ID a iOS 18 sovint es poden resoldre reiniciant, ajustant la configuració o actualitzant el firmware, els problemes persistents es resolen millor amb una eina professional com AimerLab FixMate. Ofereix una manera neta, segura i que conserva les dades de restaurar la funcionalitat completa del dispositiu, sense necessitat de cita prèvia amb el Genius Bar.

Si el Face ID no funciona fins i tot després de netejar el sensor, restablir la configuració o actualitzar a l'última versió d'iOS 18, no perdis més temps: descarrega-la. AimerLab FixMate i arreglar-ho en només uns quants clics.